因為是外地購車，當車輛行駛至4895公里去當地4s店進行免費首保。到店后當地4s店沒有對外地購車免費保養為難。當工作人員錄制信息后打開保養手冊填寫免費換機油機濾贈劵時發現劵以被河北4s店撕去，最后與河北4s店聯系給出各種理由，因為車輛馬上到保養期了，沒辦法自己東西只能自己花錢保養。回來與河北方聯系又給出在哪購車在哪免費首保，同樣是福特汽車經銷商為什么包頭沒有這樣做法，這就很值得人懷疑。還有我購置是2.0t頂配車型有導航功能，回來后發現沒有導航卡，當即與之聯系，給出答復是進口車那卡回來不能用，說回來花錢當地4s店重新配置卡，因為離4s店有店路程就一直到首保一起去弄導航，但是去了當地工作人員說必須持有原卡才可以進行升級，因為進口車一車一卡，花錢也不好弄。到家后一直與4s店聯系說給予解決。今天收到快遞4s店郵來免費贈劵還是沒卡，最后打電話就不承認沒有帶卡。首保已經自費首保那免費劵還怎么用。購車時就加價18000現在沒有享受廠家免費保養自費1062保養，現在頂配車導航無法使用，卡如此難弄也一定價格不菲。