2014年3月28日買的13款新凱越1.5自動經典款，5月初車輛行駛2600公里左右時發現車輛在正常減速時降檔頓挫嚴重。我先與北京達世行4S店聯系，4S店讓再開段時間看看，但開了又1千公里后不僅不見好轉還越來越嚴重。5月13號與上海通用汽車聯系，上海通用讓開到4S店做檢測，5月17號我去4S店檢測后4S店告知確實6檔降5檔及4檔降3檔這兩個區間頓挫嚴重，但4S店說無法解決這個問題。之后我又多次和上海通用聯系，但每次都只是說他們會把情況向上反映，至今任然沒有給任何解決方案。