投訴主題:上海通用雪佛蘭汽車更換原廠車門與原車車門厚度不一致 | |
投訴目標:上海通用 | 投 訴 人:孫成宇 |
投訴時間:2014-06-04 | 投訴地區:遼寧省 |
本人一輛雪佛蘭邁瑞寶汽車,于2014年4月在沈陽市雪佛蘭授權的4S店內維修更換右側兩車門,修完后發現4S所更換的"原廠"車門與"原車"車門厚度相差很大。"原廠"車門比"原車"車門厚度小。 經過撥打通用汽車雪佛蘭售后服務電話 021-50555841進行投訴:通用汽車雪佛蘭客戶支持部值班經理(袁尚武 工號124395)說:1.承認原廠零件與原車零件有所差別; 2.并代表上海通用表示抱歉不能夠解決此問題。 本人認為:車輛維修的替換車門應與原車車門在厚度上應保持相同,車輛在車門這樣重要的部位的厚度會影響安全性能。希望有關部門提供幫助。