2014年4月29號在秦皇島機電比亞迪汽車銷售服務有限公司交500元定金，銷售顧問明確說定金只是定五一的活動和車的顏色，到時候不想買的話可以隨時退款，當時雙方并未簽訂定車合同，公司只是出具了定金收據。之后五一期間（5月7號）銷售顧問打電話說有人要提白色的速銳，問我去不去提車不提的話就先給別人提走，我說不著急，銷售顧問同時承諾我過幾天提車一定有現車。5月9號銷售顧問又打電話說有人要提白色的比亞迪問我啥時候去，我說這次你給我留一下我明天帶人去看車看好了就提了，第二天中午帶人去看車接待我的銷售顧問不在，當天下午由于種種原因決定不買這車了，于是下午15點給銷售顧問打電話說退定金的事，銷售顧問說盡量爭取但是不一定退。之后銷售顧問打電話說只能給退300元，我不同意，她說要我本人去找經理同時有她在場的情況下當面談，由于工作關系，一直到5月20號才去找他們，但是銷售顧問說經理不在，于是5月22號又去，經理不在但是打通了蘇經理電話，蘇經理堅持不給退款，說對隨時退款的承諾不清楚。如果沒有之前隨時退款的承諾我不會那么快的交定金，但是我交完了就好像我必須提車了！真心想支持比亞迪支持國貨，但是這服務真心傷不起！