投訴主題:寶馬公司以次充好 欺詐客戶 | |
投訴目標:寶馬 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2014-08-31 | 投訴地區:上海市 |
8月20日在上海寶景寶馬4s店,上海市閔行區蓮花南路2268號購買了一臺525li風尚的全新車,新車拿回來就發現車子雨刮是壞的,車門的門框裝飾烤漆板是花面的,駕駛員前擋玻璃有一條從里往外的裂痕,互聯駕駛的功能沒有。而且至今未提供購車發票和車輛合格證以及所有單據,然后又多次去4s店進行溝通,但是沒人出面解決問題,如果是新車不會有那么多問題,我現在懷疑寶馬4s店出售給我們的不是新車,是修過的舊車,欺騙我們消費者,遇到問題拖延時間推卸責任,寶馬店承認我們所有的問題都是因為車子質量有問題,但是不給予正面的解決方案,我現在要求退車,請315協助,退一陪三,謝謝!