在去年6月底我在衡陽購買了一臺長城C20R ，但在9月28號，突然方向盤無法使用，在29號送到衡陽長城4S楊柳店維修，當天早上4S店給換了方向機，我打電話詢問什么時候可以提車，她們回復說下午3點，因為還沒有做四輪定位，下午2點我過去提車，她們說四輪點位儀器未充滿電無法定位好，的30號才能弄好。30號早上我打電話詢問4S店，她們說已經弄好了，我11點去提車，發現方向盤還是很死，在剛啟動的時候就很難轉向，這就是她們所說的修好了，也未通過檢查。 我把車開到別的汽車公司維修工作人員幫我看了，說方向現在根本沒修好，趕快繼續開過去。我又只能把只能把車又開到長城4S店，當時過去說沒修好，她們還不服說只能修到這樣了，已經修好了，后來她們叫了維修主管一起試車，她們主管沒說二句話就把車依然開到4S店說要檢查電子助力器，到下午才能有檢查結果。下午2點我打電話去詢問被告知是電子助力器壞了，因10月1號要車急用，我3點多又到了4S店。到了之后她們說為我定了電子助力器要4號才能到，說現在你有急用可以開走，當時我準備開走時發現方向盤根本就無法轉動，后來她們說是拆設備未把里面的線接好，她們又重新接。長城工作人員就這樣做事的？ 現在到了10月4號我打了幾個電話詢問電子助力器是否到貨，她們又說沒有發貨，衡陽長城4S楊柳店把客戶當猴耍！國慶節那個5到6天不用車，你們是否賠償客戶損失，現在國慶哪里打的到車。你們做事就這樣的，沒檢查車就說修好了，方向盤這么重要的東西，萬一出了車禍你們承擔一切責任嗎？