于上海大眾4S店購買原廠導航，使用不足20天，就出現故障，沒信號或者定位偏離，去4S店，銷售說是天氣問題（當時是陰雨天氣），導致故障，機器檢測沒問題，只是把內置的導航的天線移出。當天晚上導航一直沒信號，突然有信號，卻嚴重偏離我所在的地區。第二天，導航完全沒信號，立馬開車去4S店，售后看到之后，才承認我的導航有問題，幫我更換導航天線。之后，又因為導航問題，去了4S店幾次，一次換導航主機，一次換導航內置的電線，一次刷新地圖卡。可是，到目前為止，導航還是故障頻出。上海大眾一次次損耗我的耐心與耐性。4S店服務的態度是好，可是產品不行。我以多次維修無果，要求退貨，4S店含糊其辭，每次叫我先用一段時候，有問題再把車開回4S店。我覺得他們是在拖延時間，想把保修期給拖過去。到目前為止，除了他們眼見的那次故障之外，他們一直稱導航檢測沒問題，路試也沒問題，一直給我拖。希望上海大眾給我一個合理解決的方案。