投訴主題:一汽大眾速騰后懸掛存在明顯缺陷 召回方案不能解決問題 | |
投訴目標(biāo):一汽大眾 | 投 訴 人:許先生 |
投訴時(shí)間:2014-11-19 | 投訴地區(qū):山東省 |
1、4S店檢查后懸掛,不給出證明,無法證明后懸掛是否正常。2、后懸掛存在質(zhì)量問題是事實(shí)但是大眾推卸責(zé)任,拿車主生命開玩笑。3、大眾號(hào)稱懸掛是安全的,請給出車輛做了什么測試證明其安全性,大眾認(rèn)為車輛懸掛問題事碰撞導(dǎo)致,但是無任何碰撞的懸掛也出現(xiàn)了斷裂或裂紋,另外速騰難道沒有做過碰撞試驗(yàn)么,如果做過為什么沒有發(fā)現(xiàn)縱臂的缺陷。4、召回方案本無法從根本上解決問題,補(bǔ)丁方案即不能防止斷裂,也不能保證斷裂后車輛能夠安全。