買車時在4S店更換的14寸戰斧式輪轂，經與摩比斯溝通確定不是摩比斯供應的輪轂，在起亞客服那明確得到回答說4S店更換的輪轂必須為廠家指定的供應商提供的否則可以進行投訴，4S店給我打電話聯系說給我換的輪轂屬于精品，可以不是摩比斯的。我說客服那里明確說必須為摩比斯的，4S店直接來句那我沒法給你解決你找客服吧，什么人啊這是，我就不相信了還沒地方說理去了啊。給客服聯系客服光說讓4S店給我聯系，打了3個電話，沒法了4S店給我回了電話還是這個態度。無論怎么說我買車時候買的是新車，4S店必須給我原廠配件，如果4S店可以隨意更換供應商，那以后誰還去4S店換東西，為什么明知道價格高還去4S店更換配件，還不是為了質量有保證。并多次與客服聯系，客服總是一句話記錄下來讓4S店給我聯系，一直等不到電話。