我于2013年9月份在網上看車，當時傳祺銷售員唐春燕給我打電話約我去傳祺4S店看車，并說現在有分2年免息付款購車的政策，我打算購買傳祺GS5并提供了相關材料，經她驗證后說我的銀行卡流水不足不能辦理貸款，我就打算不買了，她為了將車推銷給我問有沒有親戚的銀行卡流水額多的，我說我愛人的行么，他說可以，并要求我提供我和我愛人的身份證和結婚證原件復印件，我提供后她說可以辦理了，并約定9月25日將材料和首款帶齊，我將材料和卡交給唐春燕和楊艷軍，并一再說銀行卡是我愛人的不是我的會不會影響貸款，他們說沒關系我已經提供了我們兩人的身份證和結婚證原件和復印件，復印件他們已經留存。這樣就可以了，并說明年到期前1個月會有工作人員通知我，到時我將尾款打入我愛人的銀行卡就行工作人員會劃走了，還款后2周內將車輛產權證郵寄給我。并一再催促我快點簽字，我想看看內容時楊艷軍說都是一些走程序的材料，公司不會欺騙你的，讓我抓緊簽不然會計下班手續就辦不了了。在他一再催促下，我出于對傳祺公司的信任就簽字了，在簽字前我還強調銀行卡是我愛人的沒問題么他們說沒問題，你已經提供了你和你愛人的身份證和結婚證原件和復印件，就符合手續了，并說簽完字后他們會將我的手續報上去審核，有3天的審核期，如果審核通過后，我就可以提出了。10月中旬他們給我打電話說我的審核通過了，貸款辦理下來了，可以去提車了。2014年8月份我給唐春燕及傳祺客服打電話說什么時候還尾款，怎么還，他們都說時間還沒到，到時候會有人通知我的，9月中旬我又給傳祺公司打電話詢問還款時間，他們說時間還沒到，我可以先把錢存入當時提交的銀行卡里，我怕超過還款時間引來不必要的麻煩，就提前將尾款存入當時預留的我愛人銀行卡中。他們一直沒有和我聯系。但過了期限后我查詢銀行卡錢她們沒有劃走，我又給他們打電話，他們說我預留的卡不是我的名字他們劃不走，并要求我支付滯納金和利息。我和他們交涉后他們客服和貸款公司相互推脫是對方的責任，讓我去找對方理論，他們不管，我交涉未果，萬般無奈，投訴到315，315找到傳祺公司后，一個姓嚴的經理這才給我打電話說是公司的責任，并承諾4天后一定將多收的430元錢退給我，并將車輛產權證郵寄給我。同時請求我撤訴，我出于對他們的信任和市工商局的楊科長交涉后同意撤訴，并給我傳祺邵經理電話聯系，但1周后他們仍未退錢，我和他們邵經理聯系說正在辦理流程馬上就可以退錢了，一直到現在2個多月了也沒給我退錢，期間我又打過十幾次電話和邵經理、陳經理聯系他們推脫說領導出門了沒法簽字，等回來簽字就可以退了；要不就是他們出差了一回來錢就匯過去，并說只能退400元行么，我說行你退我就行。可到現在也沒退給我錢，12月12日我再次給陳經理打電話他卻說案子已超過時間了錢不退了，讓我自己看著辦吧，而且車輛產權證一直押到現在也不給我，我討要也無果。我非常氣氛，傳祺公司一再出爾反爾、不講誠信、不講信譽、愚弄消費者。希望您給解決。