一汽大眾陜西天一4S店收取本人“金融服務費”2940元整，本人辦理貸款手續，并非商家代辦，商家僅僅是義務配合本人向銀行提供相關票據證明，此項收費是不合理的！《消費者權益保護法》中明確：商家提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票，給我的只有收據，票面上有陜西天一4S店的財務公章。望工商部門處理！