投訴主題:上海大眾斯柯達明銳汽車水泵漏水 | |
投訴目標:上海大眾斯柯達 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-12-20 | 投訴地區:陜西省 |
尊敬的質量萬里行網站: 本人2011年1月份在西安斯柯達4S店(三橋盛方)購買一輛斯柯達明銳1.8T轎車,到目前為止行駛4萬公里,近期車輛出現防凍液快速消耗完的現象,儀表報警,無法正常使用,到4S店檢查后發現是水泵漏水故障,要求更換水泵總成。 按照質保的約定,我的車已經出保,無法免費維修更換,自費維修的價格3000左右。 經過本人的多方了解,上海大眾1.8T系列轎車(明銳、昊銳、帕薩特等)等發生水泵漏水故障的現象非常普遍。首先,各大論壇的車友反映水泵漏水的帖子非常多;其次,各大投訴的網站也可以看到很多投訴水泵漏水故障的投訴者;第三,在與當地4S店工人交流中得知,基本上所有的1.8T車型,都因為漏水更換過水泵。因此可以明顯看出,該故障屬于高發故障。另外,在和4S店工人交流中得知,該問題屬于水泵的設計問題,而且上海大眾在2011年之后的相關車型已經采用了改進的新型水泵來解決漏水問題。最后,本人認為:上海大眾斯柯達汽車水泵故障屬于產品的質量問題,雖然車輛已經出保,但是我們老車主應該享有免費更換新型水泵的權利。 以上就是本人的投訴問題,最后,感謝質量萬里行網站,給我們廣大車主提供這樣一個投訴維權的平臺,謝謝你們。