投訴主題:江淮賓悅出現質量問題 得不到解決 | |
投訴目標:天利江淮4S店 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-12-05 | 投訴地區:山西省 |
2012年11月30日,購買江淮賓悅1.8手動精英型,行駛35000公里,仍在“三年或十萬公里”保修期內,出現在天氣較冷的情況下2檔脫檔,后經4S店維修情況略有好轉,但仍沒有徹底解決,發動機有異響聲音4S店檢測,說皮帶張緊輪損壞,并且已經出保,維修手冊標注發動機鏈輪,帶輪保修三年10萬公里,和4S店交涉,給出的理由是漲緊輪是帶軸承的不屬于帶輪’鏈輪范圍,屬于軸承類,后自費更換,發動機異響依舊,到4S店維修,并沒有給予明確答復,只是回答可能是其他皮帶輪損壞,如要檢測修理,需要自費,至于變速箱脫檔給與的答復是:“賓悅車的通病,你的車還不錯好歹還能掛上檔,其他車根本都掛不上”。