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上海大眾新帕薩特變速箱 后懸架 發動機端蓋問題

2015-01-18 11:55:26    河南省    鄭先生    點擊:

投訴主題:上海大眾新帕薩特變速箱 后懸架 發動機端蓋問題
投訴目標:上海大眾新帕薩特 投 訴 人:鄭先生
投訴時間:2015-01-18 投訴地區:河南省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=184331

  2013年2月2日保養:在購買汽車首保期內出現方向偏移現象,EPC燈及車輛故障燈多次報警,4S店檢測無故障,新鄉市天眾汽車銷售服務有限公司; 2013年5月20日保養:車輛行駛中后部有輕微抖動,變速箱在加速過程中抖動,EPC燈及車輛故障燈多次報警,,4S店檢測無故障,長垣縣金色陽光大眾4S店; 2014年2月21日保養:車輛行駛過程中后部抖動明顯,變速箱在加速過程中抖動明顯,EPC燈及車輛故障燈多次報警,長垣縣金色陽光大眾4S店檢測車架及懸掛等無故障,發動機前端口輕微漏油,可能是加油時滲出來的,車輛抖動清洗節氣門等大保養。 2014年6月21日保養:車輛行駛過程中后部抖動明顯,變速箱在加速過程中抖動明顯,EPC燈及車輛故障燈多次報警,長垣縣金色陽光大眾4S店檢測車架及懸掛等無故障,發動機前端口輕微漏油,可能是加油時滲出來的,車輛抖動可能是火花塞原因,自費750元更換火花塞,車輛抖動問題沒有解決,之后車輛抖動問題推向變速箱質量問題,且變速箱問題聲稱他們這里不具備檢測條件,叫去新鄉市天眾汽車銷售服務有限公司(河南新鄉市開發區新飛大道以西 東孟河南段)購車地點檢測,最終問題沒最終解決,長垣縣金色陽光大眾4S店。

  2014年12月4日保養:自2014年2月21日保養檢測后車輛后部行駛過程中抖動量較大,且方向難以控制,變速箱在加速過程中顫抖嚴重,于2014年12月進新鄉市天眾汽車銷售服務有限公司4S店保養檢測后說,后懸掛嚴重變形,變速箱無法進行修復需更換,發動機前端蓋漏油嚴重,且沒有事故及碰撞痕跡,但此時已過保修期,此次只對有后續保養的變速器更換做了申請,后懸掛嚴重變形及發動機前端蓋漏油需自費更換。 說明問題: 為什么在保修期內多次反映后部異響抖動及發動機前端蓋漏油4S店沒有檢測檢查出來,而剛過保修期進店檢測則立即檢測出來,令人十分詫異,且一直強調保修期為2年或6萬公里。

  最后一次檢測我的車是剛過2年保修期,行駛剛到41000公里,到4S店經檢測立即發現汽車后懸掛嚴重變形及發動機漏油等問題且無碰撞痕跡及事故發生,從此可以完全能夠說明這些問題是在保修期內長時間存在的缺陷,只是4S店的疏忽、有意推脫時間或其它原因沒有發現直至超出保修期,現在兩4S店均不負責后懸掛及發動機端蓋維修及更換項目。 2014年12月15日更換變速箱:今日來新鄉市天眾汽車銷售服務有限公司更換變速箱,經1天時間終于于19點左右將變速箱更換調試成功,最終交車后天色已晚,我很期待更換的變速箱性能,且維修站人員保證沒有問題,但事實上更換變速箱的第一天就有加速輕微抖動現象,我并沒有在意,直至今日變速箱在加速時抖動量很大且頻繁,4S店人員讓重新去新鄉檢測,我從心里對大眾車徹底失望,也沒有時間和精力浪費到這上邊。 我作為消費者強烈要求汽車退回、召回或更新,望貴單位給予協助調查處理! 致謝!

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