投訴主題:上海通用別克凱越發動機異響抖動 | |
投訴目標:上海通用別克凱越 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-02-02 | 投訴地區:浙江省 |
本人于2014年10月19日在浙江省桐鄉市怡通別克4S點購入該品牌凱越手動經典型汽車,車子在4400公里時出現發動機聲音過大,起步抖動情況,因考慮要保養,所以一并告知維修人員,經過維修人員查看,告知屬于正常現象;故未做處理。后行駛至5200公里時,發動機聲音明顯較之前更大,抖動更加明顯,開去4S點進行維修,維修人員檢查后告知發動機是有問題,但具體什么原因需要進行拆解發動機進行判定,本人因考慮車子購買時間較短,且行駛距離較短,所以本人拒絕拆解發動機,要求進行更換新車或更換新的發動機總成。