投訴主題:東風雪鐵龍變速箱普遍故障不處理 | |
投訴目標:東風雪鐵龍 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2015-02-13 | 投訴地區:江蘇省 |
2013年底至今常有變速箱故障報警,severe燈亮,突然04檔降到03檔,無論加速還是停下,都是強制3檔。出現此問題時,車身劇烈震動一下。熄火,重新打火后,故障消失。去本地4S店,說是電磁閥故障,需要更換電磁閥、變速箱油,但過了質保期需自費。網上查詢,許多世嘉車都出現這樣的故障,說明是普遍故障,該故障應該是由于電磁閥質量問題引起,高速行車出現這樣的故障很可能出現意外,對我們的生命財產帶來隱患。為客戶安全負責,雪鐵龍應該拿出方案召回維修解除隱患。