投訴主題:一汽豐田2013款RAV4發動機艙出現異響 | |
投訴目標:一汽豐田 | 投 訴 人:嚴先生 |
投訴時間:2015-03-21 | 投訴地區:廣東省 |
車型:一汽豐田2013款RAV4,2.0L CVT 都市版 2014年6月于深圳市大興觀瀾豐田4S經銷店購買(經銷店電話:0755-28019988),目前共行使8000多公里。 車輛在行使過程過出現明顯異響: 1,加速至時速35KM/h時 2,或者減速至時速45-30KM/h時 3,關上窗戶 從發動機艙傳出明顯的類似于嘯叫的聲音出現,異響出現時掛到N檔后,異響消失,此異響隨著行使公里數的增加有越來越響的趨勢,范圍也有越來越廣的趨勢。 本人于2014年年底向廠家反映此事,廠家解釋說此聲音來自變速箱的電磁閥,屬正常現象。 但根據我的觀察,這個問題不是一個普遍存在的問題,未見其他車主反映有此類現象。本人認為這個缺陷明顯影響車輛的舒適性,且有可能是車輛過早出現故障的潛在的風險,特投訴廠家盡快解決這個問題,或者更換車輛。