投訴主題:奇瑞QQ汽車AMT速選器漏油 | |
投訴目標:奇瑞QQ | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2015-02-16 | 投訴地區:山東省 |
關于奇瑞QQ汽車AMT速選器 嚴重質量問題的申述 本人于2010年2月底購進了一臺奇瑞QQ310汽車,因平時只用于上下班代步,所以迄今四年只行駛了18000多公里。在使用過程中,機械故障燈老是亮,到4S店檢查,說是故障燈,用電腦消除一下就可以了,在以后的使用中,機械故障燈老是亮,沒影響駕駛,很快2年過去了,過來保修期,也使用了近2萬多公里,今天駕駛中,紅燈停車后,檔位不回復,接著車熄火,再啟動不著;聯系4S店,描述故障(漏油,一個類似小活塞蓋東西掉了下來),技術認定是人員稱是速選器有問題,件是意大利進口的,必須換速選器總成,價格要8600多元,加其他油,公費等,大約預計在9600元。 晚上上網查QQAMT速選器問題,鋪天蓋地是AMT速選器嚴重質量問題! 尤其是3年2W多公里的QQ車,頻繁出現執行器漏油故障。換件需要近萬元!要求國家質量總局,工商總局嚴厲查處,還消費者一個公道! 現就AMT速選器質量問題向奇瑞公司發問: 1.AMT速選器的質量問題不是個案,只要在網上搜一搜,或者到4S店查詢維修記錄,就會發現這種情況比較普遍,屬于普遍問題,至少是某些批次的普遍問題,這說明這個部件存在重大設計缺陷,4S店技術都稱說,AMT技術不過關,問題本來就多,每次出現的問題都要檢查,有些問題廠家都解決不了。奇瑞公司方面應該就此問題給我們消費者一個合理的解釋和解決問題的方案。 2.奇瑞汽車特別是QQ系列,市場定位本身就是偏低的,但“速選器”這樣一個容易損壞的的配件價格竟然高達10000多元,實在是匪夷所思!例如我的車,現在拿到二手市場估價就在1萬元左右,一個配件的價格跟一臺舊車的價格幾乎差不了多少,真是讓人啞口無言!奇瑞公司為什么不能提供速選器的零散配件而是一出現問題必須要更換總成?這個問題不得不讓人思索和懷疑! 3.假如速選器的技術問題和價格問題都是無法解決的,那這種配件技術就是不成熟的,不能大批量投放市場,更不能做大量“物美價廉”的宣傳廣告誤導消費者,奇瑞公司不能讓消費者來為你們的研發買單!