投訴主題:一汽大眾新速騰后懸掛爆漆生銹 | |
投訴目標:昆山錦隆汽車貿易有限公司 | 投 訴 人:朱先生 |
投訴時間:2015-04-07 | 投訴地區:江蘇省 |
你好,我的汽車購于2013年9月18號,行駛至今,時間僅有1年半載,公里數僅為9800公里,按理說還是屬于新車范疇呢,不應存在什么質量問題的,而上月底為相應一汽大眾加裝襯板的號召,前去加裝襯板,在加裝襯板時,竟發現我車的后懸掛橫梁處嚴重爆漆,已大面積生銹,當時技術人員竟忽悠我說是正常現象,而我當時看了旁邊很多此款車型的車輛,都無此現象問題,問了一下他們的購車時間,也和我差不多時間購車的,為什么我的車會這樣呢?爆漆生銹還叫正常現象,那我想反問一下,那個橫梁為什么還要做黑色電泳處理?黑色電泳處理的作用何在?不就是為了防止生銹嗎?按國家標準,汽車上的電泳漆是要通過幾百小時的鹽霧測試的,我懷疑此批次產品存在質量問題!后找他們售后經理來看了,說此問題不好多說,只能拍照反饋給一汽大眾總公司,再問他以前有無其它車輛類似問題現象,經理竟然說沒有過,而他們的下級銷售員私下又說有過,這種上下級領導話語不一致的問題,中間肯定存在貓膩,再問那售后經理此問題屬不屬于質量問題時,竟然回復不知道。這種明顯質量問題的現象,竟然說不知道是不是質量問題,這種售后經理估計也就是一張廢紙,在那里估計就是吃白飯的貨色。現看他們的態度,估計也就不想管我了。一汽大眾你們也不能這樣吧,仗著國企大牌,專門來坑我們老百姓,你們良知何在啊?斷軸事件鬧得沸沸揚揚,加個襯板就結束了,你們的態度,決定你們自己今后的生死。如今的新速騰廣告還寫著什么質領新標準,就這樣的質量還質領新標準,建議你們早點關門算了,不要再來坑害老百姓了!關于保養方面,自提車日至今,只要保養都在此家經銷商處保養,也從沒有修車技師告知過橫梁那里有生銹問題,而此次正是因為我自己親自檢查了,才發現的,所以說,很有可能此生銹問題在2014年時就已開始爆漆生銹了,只是現在才知道罷了。想問一下,我現在應該怎么辦?如何維權處理?現在已經開始生銹了,生銹會隨著時間的推移,迅速蔓延到整個橫梁,馬上梅雨季節到了,照這樣子下去,不需要到年底,我的橫梁肯定斷掉,誰還敢開啊?好不容易加裝襯板,解決了我的之前的擔憂煩惱,現又來一問題,真是叫買大眾車等于買煩惱的俗語。請幫忙協助處理!謝謝!