在2015年4月1號(hào)的投訴中，已經(jīng)提到銹蝕問(wèn)題。截至今天（4月15號(hào)）再次投訴前，在此期間廠(chǎng)家、4S店方面沒(méi)有人理會(huì)過(guò)一個(gè)車(chē)身銹蝕嚴(yán)重客戶(hù)的心里是什么心情，反而更多的是無(wú)奈！，昨天（4月14號(hào)，我去問(wèn)4S店工作人員，我說(shuō)廠(chǎng)家給出處理方案了么，工作人員說(shuō)廠(chǎng)家壓根就沒(méi)給這個(gè)事情下工單，怎么處理我們也在等待廠(chǎng)家的消息）銹蝕位置遍布大梁下面（廠(chǎng)家讓4S店給處理過(guò)，做過(guò)防腐噴過(guò)顆粒膠俗稱(chēng)底盤(pán)裝甲），但面臨這二次修復(fù)后的銹蝕廠(chǎng)家卻遲遲未動(dòng)，在百度上搜索江淮汽車(chē)出來(lái)的第一個(gè)網(wǎng)站就是江淮的官方網(wǎng)站，進(jìn)去后看到貼心服務(wù)-服務(wù)承諾上面寫(xiě)著24小時(shí)全天候服務(wù)，一次修復(fù)，長(zhǎng)期不復(fù)修。專(zhuān)門(mén)客戶(hù)休息室，享受尊貴體驗(yàn)，等等等等。。一次修復(fù)，長(zhǎng)期不復(fù)修？還是長(zhǎng)期不“腐銹”？為什么非要讓客戶(hù)簽署貌似中英《南京條約》這樣的不平等條約？為什么不給客戶(hù)一個(gè)圓滿(mǎn)的答復(fù)？都是把車(chē)身切開(kāi)，然后再補(bǔ)焊？然后又要簽署一次性修復(fù)后不再因?yàn)檐?chē)身銹蝕問(wèn)題來(lái)找麻煩類(lèi)似的字眼和詞句。試問(wèn)強(qiáng)度問(wèn)題誰(shuí)能給保障的了？安全問(wèn)題誰(shuí)能負(fù)責(zé)？車(chē)身是安全的保障，不是兒戲，請(qǐng)江淮廠(chǎng)家認(rèn)真對(duì)待。我的放備胎的地方接觸不到水，而且放備胎的外面是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家出廠(chǎng)的時(shí)候防腐處理過(guò)的。銹蝕過(guò)，也處理過(guò)，為什么還會(huì)銹蝕？這種銹蝕是從鋼板自身質(zhì)量不行從心里往外爛還是從外往里爛？請(qǐng)江淮廠(chǎng)家做出正面、明確、負(fù)責(zé)的回答！發(fā)動(dòng)機(jī)艙里一點(diǎn)水都挨不到的地方也銹蝕了？就是連發(fā)動(dòng)機(jī)艙里面的管子、發(fā)電機(jī)都銹蝕了？試問(wèn)這跟保質(zhì)期有關(guān)系嗎？這跟去市場(chǎng)買(mǎi)個(gè)黃瓜？土豆大辣椒一樣嗎？吃的東西放時(shí)間長(zhǎng)了肯定要壞的。但是車(chē)這個(gè)東西放時(shí)間長(zhǎng)了也要壞那么是車(chē)不行，還是本身就應(yīng)該銹蝕壞掉？后備箱剎車(chē)燈和倒車(chē)燈的位置拆開(kāi)一看密封膠或者顆粒膠噴過(guò)的，但是依稀能看到螺絲眼鐵皮的位置也出現(xiàn)了同樣的情況---銹蝕！如果說(shuō)后備胎倉(cāng)銹蝕是沒(méi)所謂的，那么試問(wèn)把剎車(chē)燈、倒車(chē)燈、轉(zhuǎn)向燈總成卸下來(lái)之后為什么還有銹蝕?說(shuō)明了什么？4月9號(hào)對(duì)于秦皇島來(lái)說(shuō)是個(gè)陰雨連綿的日子，我冒著大雨趕到4S店，聽(tīng)說(shuō)廠(chǎng)家有個(gè)叫“王德才”的專(zhuān)門(mén)處理售后及銹蝕問(wèn)題的專(zhuān)家來(lái)了，我急急忙忙到了店里，從8點(diǎn)多等到10點(diǎn)多，之后問(wèn)4S店的員工他們說(shuō)王德才王老師在賓館休息呢，今天雨大，可能來(lái)不了了。我看10店多了不差1個(gè)小時(shí)了，我就多等了會(huì)，結(jié)果他們（某某員工不方便透露）說(shuō)王德才(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廠(chǎng)家王老師)來(lái)了，我興高采烈的去了售前，問(wèn)售后莫經(jīng)理哪個(gè)是廠(chǎng)家王老師，莫經(jīng)理說(shuō)沒(méi)來(lái)，后來(lái)有人告訴我穿綠色沖鋒衣的就是廠(chǎng)家王老師。我移步到廠(chǎng)家王老師跟前，我說(shuō)您是廠(chǎng)家王老師么。此時(shí)廠(chǎng)家王老師斬釘截鐵的說(shuō)我不是。呵呵，我很無(wú)語(yǔ)，廠(chǎng)家王老師，廠(chǎng)家王德才老師，您作為一個(gè)江淮的員工，自己都不敢承認(rèn)自己是廠(chǎng)家的？為什么？是怕給江淮廠(chǎng)家丟人還是嫌江淮廠(chǎng)家給你丟人？碩大個(gè)4S店下那么大的雨連個(gè)雨傘都沒(méi)有？4S店空調(diào)是擺設(shè)，電視也是擺設(shè)，客戶(hù)休息區(qū)就更不要說(shuō)了。這就是江淮廠(chǎng)家的4S店。而且據(jù)可靠準(zhǔn)確消息，和悅已經(jīng)批量銹蝕嚴(yán)重，已經(jīng)有N臺(tái)車(chē)被生生的做成了事故車(chē)，而廠(chǎng)家卻讓大家花著買(mǎi)新車(chē)的價(jià)錢(qián)弄了臺(tái)事故車(chē)再出手，為什么就不給大家換車(chē)身呢？引人深思！請(qǐng)江淮廠(chǎng)家正確面對(duì)此事，請(qǐng)江淮廠(chǎng)家正面給出關(guān)于江淮和悅?cè)龓�轎車(chē)的車(chē)身（底坎、輪眉）、地盤(pán)（元寶梁位置、下擺臂）、后備箱倉(cāng)等多處地方嚴(yán)重銹蝕的明確解決方案，并第一時(shí)間發(fā)工單至秦皇島江淮龐大樂(lè)悅4S店至售后工作人員！總結(jié)：再次感謝315中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行，雖然文字很無(wú)力改變不了什么，但作為客戶(hù)的我來(lái)說(shuō)投訴是種權(quán)利、義務(wù)，我要拿僅有的權(quán)利及義務(wù)加上極其負(fù)責(zé)認(rèn)真的質(zhì)量萬(wàn)里行的監(jiān)督來(lái)給予江淮和悅的廠(chǎng)家正面的負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)！和悅小銹腐，啃傷國(guó)人心，廠(chǎng)家不作為，莫泯熱血腔！