投訴主題:雪弗蘭邁銳寶發動機嚴重漏油 | |
投訴目標:上海通用雪弗蘭 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時間:2015-04-27 | 投訴地區:江蘇省 |
2014年12月23在昆山華陽雪弗蘭4s店提了一輛邁銳寶2.0豪華版的車,才4個月,6000公里的新車發動機就漏油了,沒有辦法,支好開到4S去檢測了,到了之后4S的售后客服,車都沒升起來第一句居然說是不是弄上水了,尼瑪,我這點常識都沒有嗎,水跟油分不清嗎?升起來的之后用化油劑沖掉油后,看了一眼來了一句可能是后曲軸油封壞了,要拆發動機,變速箱!最短修好時間為3天,尼瑪,出油點在什么位置都沒找到,不做任何的檢測,漏油原因不能確定就來一句要拆發動機跟變速箱這些核心部件,我當場拒絕,要求換發動機總成,或者拆后給予延保也被拒絕,然后就不歡而散,車我開回來了,因為擔心放那里,他們會不經我同意就給我拆了,回來打廠家400投訴,態度不錯,說是給我反饋,結果沒后文了~現在我也不大敢開了,因為怕它哪天把我扔路上,停一個上午地面就有油滴,放家里不開又擔心現在氣溫高,這樣子的漏油會不會自燃,花了十七八萬買的車,才用了4個月6000公里就這樣了,我們這些購車者的權益如何去保障?但為什么因為廠家的質量問題,消費者要承擔其帶來的所有風險~