2013年4月22日購買邁銳寶2013款2.0豪華版汽車，平時在4S店保養(yǎng)！用了兩年，由于我平時工作量大，用車比較多，所以在平均2個月左右就到保養(yǎng)公里數(shù)了！有時一個月！平時在路上走的時候換檔就不是很平順，換檔時總是有頓挫感，早晨冷車啟動總有“嗒嗒嗒”的響聲，每次去做保養(yǎng)總會向4S店提出，4S店回復(fù)就是一切正常，因為在我了解通用的車本來變速箱就有問題，頓挫感總會有，所以也有心理準(zhǔn)備。從今年3月后。行駛臨近7萬公里的時候！有幾次頓挫感都特別大，然后最離譜的就是出地下車庫，車身前半部剛開過地下車庫欄桿便不再前進(jìn)，停在了坡道上，當(dāng)時發(fā)動機(jī)的聲音很大，轉(zhuǎn)速相當(dāng)高。出發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速過高故障！而后拖車回到4S店檢測，說是變速箱質(zhì)量問題，原來保修政策好像是2年8萬公里，因為我買了延長保修到3年10萬公里，一開始4S店回復(fù)有保修，我就一直在等待，期間我也有致電去4S店和上海通用，前兩次叫我等，后來第3次致電4S店說上海通用那邊審核好像沒通過，然后我致電上海通用，那客服說會有人專門回復(fù)我，到現(xiàn)在7天了我也沒有接到任何電話！這一個月來我都在租車在使用，難道上海通用的售后服務(wù)就這樣嗎？沒有任何一個答復(fù)，車就這樣放在4S店1個多月！