投訴主題:長安馬自達3車內異味 | |
投訴目標:長安馬自達3 | 投 訴 人:董女士 |
投訴時間:2015-05-07 | 投訴地區:河北省 |
09年10月購車,從開始一直有異味,以為是新車的原因,開開就沒事了,可是后來越來越重,尤其是夏天和車熱的時候,2014年以來味更重了,嘗試了很多除味方法如臭氧,車載空氣凈化器等均無效果,和廠家及4S店聯系,均已過保修期為名來回踢皮球。經4S店認可,異味是發動機與車內中控臺之間隔熱棉的問題,是廠家的質量問題,我們車主花10多萬買的車卻一直被異味困擾,廠家應該負責為我們老百姓解決問題。我要求:1.免費更換隔熱棉,2.對這幾年一位給廣大車主帶來的損失進行索賠,并代表廣大被馬自達3異味所困擾的車主請求消協能為我們不同消費者做主,換消費者一個公道。