本人于2015年1月23日在河南安陽長安馬自達鼎祥4s店購買昂科塞拉1.5排量白色轎車一輛，并與當天辦理完相關提車手續，并開具了購買發票。與1月25日按照4s店相關要求提交了返還國家惠能補貼的申請和相關資料。買車前4S店承諾提交申請和相關資料后當即返還3000元補貼，買車提交手續后該店工作人員說店里沒有現金，一星期內轉賬支付。一星期后仍然沒有返還。本人多次打電話、到店催促詢問，但該店以各種理由拖延，至今沒有返還。