投訴主題:奇瑞新車3000KM發動機因質量問題嚴重損壞! | |
投訴目標:奇瑞瑞虎5 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2015-05-17 | 投訴地區:四川省 |
我于2015年1月8日付全款購買一輛奇瑞瑞虎5手動家悅版汽車,截止5月15日汽車拋錨前跑了大概3000公里左右,當時是去接孩子放學,車速40碼左右,半途突然熄火導致后車差點追尾,故立即打燈靠右停車,從新打火就不著了,儀表卻一切正常,后來撥打奇瑞全國服務電話4008838888,安排了京美4S前來處理08162369888,結果來處理的師傅無法判斷故障,后拖回4S店進一步排查,為了明確故障范圍,4S店師傅說是發動機故障,后一問不需要拆機,但外圍檢查完畢后4S店通知需要拆發動機檢查,為了明確故障原因及責任,我同意,后來拆機后,師傅說是因為正式帶輪因質量問題導致鎖卡斷裂不能轉動,以至于氣門被全部頂壞,最后測缸壓皆全無壓,4S承認是發動機質量問題,但4S說廠家說了只修不換!試問才跑3000公里的新車,發動機竟然要大修?如此的劣質?而且奇瑞廠家態度惡劣,拒絕換發動機,就算給大修后也不延保,后來打電話一律不接,奇瑞廠家這一踐踏消費者,視弱小消費者為無物的行為,法理何在,小老百姓的權益何在?請求中國質量萬里行網站主持公道,謝謝!