投訴主題:哈弗H6高速異響 難掛擋 | |
投訴目標(biāo):長城哈弗H6 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2015-01-12 | 投訴地區(qū):河北省 |
車子是13年6月提的,農(nóng)歷臘月28有一次跑高速,車速在110左右時,前機艙里有輕微的敲擊音,十分鐘左右就消失了。去了4S店,說這事不好解決,平時在市區(qū)開不會出現(xiàn)這種聲音,我上高速路的機會也不太多,車子在隨后的保養(yǎng)或者調(diào)修小毛病時都會提出這個毛病,一時得不到很好的答復(fù),最近一段時間跑過幾次高速,依然會有這樣的問題,我去了新開的4S店,和維修人員在高速上試車就試了兩次,并有錄音,維修人員給廠家也溝通,后來我又去了幾次,始終沒有得到解決,4S店最后給我的答復(fù)是,廠家也沒有辦法,也不知道問題出在哪?讓我找購車的4S店,那家店我也去過多次,也往廠家反應(yīng)過。現(xiàn)在開始踢皮球了。 換擋時和眾車友一樣2退1特別困難 2015年1月11日給廠家客服打電話,對我的異響解釋為正常的工作聲音,我也是不到十年的駕齡,H6也不是我第一輛車,對這種糊弄簡直有想說臟話的沖動 我想問一下,這種情況我該怎么維權(quán)?