投訴主題:眾泰汽車一年解決不了一個車鑰匙問題。 | |
投訴目標(biāo):眾泰 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-04-16 | 投訴地區(qū):河北省 |
眾泰汽車一年解決不了一個車鑰匙問題。11年在石家莊軍鼎汽貿(mào)買的眾泰牌朗悅汽車,14年3月車鑰匙搖控不能用,售后檢測后說是車鑰匙里的模塊壞了。說給訂一個件換上就可以了。然后就開始等,去找過幾次,打過很多電話,都說廠家沒有配件,14年7月份,開始給眾泰總部的售后打電話,每次打都是說做了登記了,過后會由售后聯(lián)系我的,讓等著,一直等到15年4月,期間打過很多電話,都是說已經(jīng)登記了讓等。4月14號打了石家莊12315后,4S店回復(fù)說,可以換,但要整套的換。連鎖帶鑰匙一起買,然后只換一個鑰匙模塊,其它東西我可以在家放著。這不是霸王條款嗎?期待咱們這里能幫我們消費者解決這個問題。期待回復(fù)!謝謝!