2014年2月11日在介休永亮4S店購買的比亞迪速銳1.5TID豪華型轎車目前不到兩萬公里因方向機轉向管柱異響于2015年3月底第一次更換新的轉向管柱，在4月19日行駛在下坡路段時突然失去方向，方向盤打不動，儀表提示請檢查轉向系統，當日下午4s店派人維修由于沒有配件更換上了第一次拆下來的方向機管柱，于月底去店里進行了第二次更換新的方向機轉向管柱，中途沒有出現故障，在7月26日下午行駛在人群密集的市場時再一次突然失去方向，方向盤打不動，儀表提示請檢查轉向系統。兩次都差點造成事故，如果發生事故責任誰來承擔。這樣的車修好都不敢上路，誰知道什么時候又會發生這樣的故障。7月27去店里咨詢售后經理告知他最大的權利就只是給我維修。早上10點多一直到下午四點多都沒有檢查出是什么問題。我現在的要求就是要按照三包政策要求退換車。店里沒人相關人員與我協商。