投訴主題:進(jìn)口大眾尚酷 | |
投訴目標(biāo):進(jìn)口大眾DSG變速箱不予質(zhì)保 | 投 訴 人:董先生 |
投訴時(shí)間:2015-07-31 | 投訴地區(qū):四川省 |
我是于今年4月份在成都二手車市場購買了一臺尚酷1.4T車型,5月初因車子起步抖動嚴(yán)重,我到成都新雙立4S店進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),通過4S店調(diào)取的相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)此車與實(shí)際公里數(shù)有差誤,4S店以此車改過公里數(shù)為由拒絕免費(fèi)維修D(zhuǎn)SG抖動的問題,該車到4S店保養(yǎng)時(shí)表顯里程38000公里左右,4S調(diào)取保養(yǎng)記錄認(rèn)為此車實(shí)際公里數(shù)應(yīng)該在69000公里左右。4S店表示需自費(fèi)更換DSG離合器總成,費(fèi)用估計(jì)2W以內(nèi),我查詢到該車屬于DSG延保車輛之一,理應(yīng)享受10年或16W公里的保養(yǎng),即使該車調(diào)過里程但也未超過16W公里的這一要求,同樣該車調(diào)過里程這一情況本人也是在保養(yǎng)時(shí)才得知(我也是被2手車商欺騙),而且大家都知道DSG是屬于設(shè)計(jì)缺陷問題,那么即使我自費(fèi)更換以后幾萬公里以后仍然會出現(xiàn)該情況,現(xiàn)在我要求中國進(jìn)口大眾公司對該車?yán)^續(xù)提供免費(fèi)的DSG保修政策,我已經(jīng)通過大眾投訴電話進(jìn)行投訴但扔未解決,希望315網(wǎng)站能幫我們?nèi)跣〉南M(fèi)者,還我們一個(gè)公道。