投訴主題:長安福特13款新蒙迪歐車內異味嚴重 | |
投訴目標:長安福特 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2015-07-30 | 投訴地區:廣東省 |
我在2013年10月份在佛山合福購買了一款長安福特新蒙迪歐汽車,配置是2.0T時尚版,買回來到現在一年多了,車內異味嚴重,有一股臭膠味,經過我大概的觀察,是由于車門和天窗密封條不合格造成,網上查到的也有說是門板止震墊的問題,不過基本都反映是密封條異味嚴重,于是我打電話給順德合福4s店,那里的維修部告訴我說從來沒人反映這個問題,他們解決不了,也不同意更換密封條,叫我打電話給長安福特客服,我打電話給長安福特客服,也是一樣的口徑,也是說從來沒人反映這種情況,無法解決,叫我找4s店解決,然后我又打電話給4s店,維修部的人再次拒絕處理問題,只是建議我找個汽車美容店做一個消除異味的處理,然后就沒下文了。 作為一個普通消費者,只能被他們當皮球踢來踢去了,請幫忙反映這種情況,只求廠家重視這個問題,能給受影響的消費者一個交代