本人于2015年2月4日在廣州璟眾汽車將上海大眾購(gòu)買的車開回，在2月10日在廣清高速上行駛中新車出現(xiàn)突然爆胎(當(dāng)時(shí)約80km/h)，（鄧祿普牌175/70R14），當(dāng)時(shí)第一時(shí)間打了電話給上海大眾公司,上海大眾回復(fù)找4S店，由于當(dāng)時(shí)回家過(guò)年,一直只能使用備胎行駛，直到3月2日找到4S店，4S店說(shuō)找輪胎廠家，或上海大眾，三方出現(xiàn)互相推諉責(zé)任，由于本人負(fù)責(zé)過(guò)品質(zhì)，也負(fù)責(zé)過(guò)售后，對(duì)整個(gè)動(dòng)作流程有一定的經(jīng)驗(yàn)，最后要求4S店或叫廠家提供第三方檢測(cè)報(bào)告，但最終等來(lái)的是鄧祿普輪胎廠自己的鑒定報(bào)告，鑒定報(bào)告只是4S店拍圖，由輪胎廠家出的報(bào)告，報(bào)告內(nèi)就說(shuō)是車主使用不當(dāng)造成，沒(méi)有任何實(shí)物，單憑相片就可斷定責(zé)任，只能說(shuō)太不專業(yè)了，建議大眾桑塔納公司內(nèi)部好好查查，加強(qiáng)來(lái)料的老化測(cè)試，此問(wèn)題也希望盡快處理，為了避免三方推責(zé)，我委托其它機(jī)構(gòu)對(duì)輪胎性能進(jìn)行了性能測(cè)試鑒定，鑒定報(bào)告內(nèi)容屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，具體鑒定測(cè)試報(bào)告見(jiàn)附頁(yè)，已多次打電話給上海大眾，上海大眾客服每次就說(shuō)，先把問(wèn)題記下，到時(shí)叫專業(yè)人聯(lián)系，截止2015年9月5日（已過(guò)半年之久）未得到任何回復(fù)解決，難道上海大眾售后服務(wù)就是靠推脫，延長(zhǎng)時(shí)間去解決的嗎？