2015年5月初我在 廣汽菲亞特官方旗艦店 官網看到 車模集集令的活動， 參與方式是 玩游戲闖關成功后獲得500抵1500的優惠，隨后我就在廣汽菲亞特的官方微信平臺參與了游戲，并獲得1000元購車劵。并在天貓 廣汽菲亞特旗艦店交了500訂金。活動說明 1500元在提車的時候可以抵扣車款，而我在2015年5月8號提車的時候，西安悅誠汽車銷售有限公司的銷售人員說，他們店參與車模集集令的活動。但這個活動是廠家的，不能直接抵扣車款，必須等廠家把1500購車款返給4S店后，才能在返給我。當時我也相信了他們，以為這么大公司不會沒有誠信，可現在馬上就5個月了，他們還一直沒有把錢返給我，廠家和4S店一直在互相推脫。我找廠家，廠家說早已經把錢返給4S店了，我去問4S店他們說沒有收到廠家的返款，我感覺自己像是皮球一樣被他們踢來踢去。在這5個月時間多次聯系 廣汽菲亞特廠家 陜西悅誠汽車銷售有限公司 還有天貓廣汽菲亞特旗艦店 都沒有結果，給出的答案是讓我再等等，快了，下個月初之類的回答。希望貴部門能為我主持公道，為消費者創造一個健康的消費環境，非常感謝！