投訴主題:北京現代4s店不退訂金 | |
投訴目標:北京現代 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-09-29 | 投訴地區:廣東省 |
2015-9-24 在惠州市三惠汽車有限公司訂購北京現代勝達2.0T總價260000 交了5000元訂金 之后回來瀏覽汽車網站,看到許多有關本人目前訂購的汽車的負面消息,頓時感覺北京現代的做工和售后實在太差,所以經過反復的思考,決定退取訂金,結果發現北京現代4s店的客服人員不配合,而且做當時簽訂合同的時候存在單方面的違約情況。因為合同中約定寫的是訂金,而收據上確實定金,因為是先有合同再有收據,在沒有得到本人允許簽字的情況下,4s店銷售顧問隨意的更改合同內的約定,屬于欺詐行為。