投訴主題:金宏達別克4s店欺瞞顧客 應有補貼沒有 | |
投訴目標:金宏達別克4s店 | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時間:2015-10-14 | 投訴地區:甘肅省 |
本人于2015-7-1在蘭州金宏達別克購買了一輛全新英朗轎車,當時有一個3000汽車節能補貼的活動,4s店要求購車之后把車主身份證及車輛行駛證的復印件交到店里由他們遞交廠家后把這個錢給到車主,當時說最多2個月,我是在2015-7-16日把所有的手續交上去的,現在3個多月過去了一直沒有消息,我打電話問了一下他們,結果是現在活動沒有了,錢也補不到了,當天我又和上海通用別克售后通了電話,他們明確的告訴我活動是從2015-5-1天始~2015-8-31截止的,經過他們內部的溝通得到的回復是4s店說廠家沒有把這部分錢報下來,廠家說4s店的負責人說當時從車款里面扣除了,一直就這樣來回扯皮。。