投訴主題:上海通用湖北襄陽盛世通別克4S店輪胎質量問題 | |
投訴目標:上海通用湖北襄陽盛世通別克4S店 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2015-09-22 | 投訴地區:湖北省 |
本人,湖北襄陽人。 投訴內容:汽車輪胎 投訴廠(商)家:湖北襄陽盛世通別克、瑪吉斯輪胎生產企業() 2014年8月14日,在湖北襄陽盛世通別克4S店購買“紅色別克凱越1.5自動經典款”轎車一輛,截止2015年9月1日共行駛里程5400多公里(沒跑過長途,主要是市區上下班行駛)。分別于2015年2月14日和2015年8月12日在襄陽盛世通別克4S店做首保和二保。 2015年9月1日星期二本人偶然發現4個汽車輪胎側面有裂紋,于是到襄陽盛世通別克4S店請技術人員檢查,經技術人員檢查、照相后表示會想有關部門反映,9月7日4S方人員反饋:鑒定結果出來了(如下) 本人對其這種充滿武斷的鑒定結果表示強烈不滿“ “其原因分析中說:與障礙物發生刮蹭”。 本人申明: 1、4個輪胎中左前輪裂紋最明顯,本人本車左前輪決定沒有發生過輪胎側面與障礙物刮蹭。 2、請看本人左前輪照片: 胎毛還在,表面高于裂紋處的線條完整,怎么會判斷是使用不當、發生與障礙物刮蹭所致? 3、分析原因中還說是邊線與文字符號擠壓所致,請看下圖,裂紋四周都無文字符號, 即使真是邊線與文字符號擠壓所致難道不是設計、質量問題嗎?拿到需要客戶買車后用刀把邊線和文字符號刮掉再上路嗎? 這種鑒定完全明顯是推卸責任的一種胡攪蠻纏!簽訂人員資格及其取得資格途徑或其鑒定目的讓人生疑! 所以說這份鑒定書錯誤明顯,鑒定結果嚴重失真! 本人訴求:湖北襄陽盛世通別克4S店為本人免費更換質量合格的4個汽車輪胎。 本人保證以上內容真實! 投訴人: 電話: