投訴主題:武安市溢華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司兩次未按承諾時(shí)間交車(chē) | |
投訴目標(biāo):上海通用汽車(chē)雪佛蘭武安市溢華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2015-08-17 | 投訴地區(qū):河北省 |
本人與2015年8月12日在邯鄲市武安市溢華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,貸款訂購(gòu)一臺(tái)雪佛蘭邁銳寶,銷(xiāo)售顧問(wèn)苗培延接待。由于急需用車(chē),因此,要求最快速度提車(chē),當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售顧問(wèn)苗培延承諾在2015年8月14日可以簽合同提車(chē),這才交訂金訂購(gòu)。8月13日下午18點(diǎn)左右打電話給銷(xiāo)售顧問(wèn)苗培延詢(xún)問(wèn)次日提車(chē)事宜,對(duì)方稱(chēng)當(dāng)日沒(méi)上班,未能辦理相關(guān)手續(xù),不能提車(chē)。8月14日下午本人到武安市溢華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,找到銷(xiāo)售顧問(wèn)苗培延,由于不能按時(shí)交車(chē),要求退還訂金,對(duì)方稱(chēng)訂金不退,讓我找經(jīng)理,但對(duì)方拒絕提供任何聯(lián)系經(jīng)理的方式。后無(wú)奈,只好與對(duì)方妥協(xié),推遲提車(chē)時(shí)間,銷(xiāo)售顧問(wèn)苗培延再次承諾,2015年8月17日上午保證能提車(chē)上路。后簽了相關(guān)合同,辦理了相關(guān)手續(xù),繳納了首付款,貸款于24小時(shí)后批復(fù)。在繳款中才知道,銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)能向本人說(shuō)明交款方式,造成被4s店強(qiáng)行收取手續(xù)費(fèi)。2015年8月17日上午,本人準(zhǔn)備去提車(chē),聯(lián)系銷(xiāo)售顧問(wèn)苗培延,對(duì)方以貸款未批為由,再次拒絕交車(chē)。 綜合以上所述,本人認(rèn)為武安市溢華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,存在欺騙銷(xiāo)售,由此給本人帶來(lái)一些損失,特此維權(quán)。