本人于2015年1月份在濰坊廣濰發達商貿有限公司一汽-大眾4S店購買了2014款速騰，但在購車后使用過程發現1、主駕駛頂部遮陽板反印出大面積英文字母，2、小里程表按鍵不能正常使用，3、天窗控制臺照明燈內有未知紅線，4、汽車右后輪底部發出未知刺耳聲響。    2015年6月14日在該店進行了首次保養，在保養過程中，把購車使用過程發現的質量的問題與4S店的相關工作人員進行了溝通。考慮到是新車，小里程表按鍵及天窗中控臺照明燈內未知紅線未要求解決（修復小里程表按鍵需拆除里程表的蓋板、修復天窗中控臺照明燈內未知紅線需拆除天窗控制臺蓋板）。經保養后，考慮到安全，在未查明原因的情況下把汽車右后輪位置的汽油濾芯給更換了，汽車右后輪底部發出未知刺耳聲響到目前為止沒再發生。    2015年7月19日到該店進行更換遮陽板，但更換后的遮陽板在中午溫度高的時候未打開遮陽板上方的照明燈開關，照明燈就會自動亮起，故又到4S店進行了情況反映，4S店技術人員說是遮陽板質量問題，需再次更換遮陽板。后續該店與車輛生產廠家協調陸續郵寄了3塊遮陽板，但遮陽板每次都有明顯的質量缺陷（1塊表面有明顯永久凸起，2塊表面有明顯永久凹陷），因為遮陽板更換事項來來去去該店近十多余次，客服負責人的說法是“該遮陽板就是這樣，反正凹陷在遮陽板的背面又看不到”。對消費者來說客服負責人的這種服務態度及要求是極其不合理，故沒答應更換，并要求更換質量合格的遮陽板。    2015年11月1日，本人打電話給該店詢問遮陽板更換事宜，才得知負責接待的服務人員已經離職，遮陽板更換事宜并未處理（也并未打算處理）。該店客服負責人說法是“遮陽板有質量缺陷也不是我們造成的，我們也沒辦法，不更換本店的現有產品，請自行與車輛生產廠家聯系更換”。之后該店客服負責人多次勸導本人更換上質量有缺陷的遮陽板，本人難以接受。    投訴內容1、車輛生產廠家（一汽-大眾汽車有限公司）未能按照購車三包合同約定對于質量有缺陷的產品進行及時調整更換，欺騙消費者。 2、濰坊廣濰發達商貿有限公司 一汽-大眾4S店嚴重不作為，明知質量有缺陷的產品以生產廠家生產質量及郵寄擠壓等理由推脫，欺壓消費者（反正車你已經買了，修不修隨你便，我們這兒就這樣）。