事情是這樣的11月8日我在車展上預訂了一輛他們的東風起亞K3轎車，交付訂金5000元，開了收據，也簽了購車合同。但經過一晚的考慮后覺得自己現在不適合購車，遂在第二天的上午打電話給銷售顧問說不買他們的車了，要求退還我的訂車款5000元，但他們不退。說是我的原因，他們不退這個錢。但我交的是預訂車款，并不是定金，有合同文件與收據為證，我取消購車并沒有對他們造成損失，所以他們應該退我這5000元。