投訴主題:上海大眾朗逸CFN發動機異響 | |
投訴目標:上海大眾 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2015-10-25 | 投訴地區:陜西省 |
2013年1月生產,3月購買。質保期內約10000公里時,CFN發動機出現冷啟動異響,去4S店咨詢,被告知:冷車噠噠響是正常現象,沒問題,熱車響才不正常。隨著時間推移,異響持續時間越來越長,從剛開始的十幾秒到后來四五分鐘。進入2013年冬季,異響明顯加大,且車內車外均能清晰地聽到,2014年異響已不分春夏秋冬。于2014年10月去4S店保養,詢問發動機情況,4S查詢原因后,有一名姓郭的總監告知我噠噠響是正常現象是通病,你開你的沒事。當時我也屬車盲一族,我就相信了4s的話,遂作罷。繼續開這樣一直拖到了出保。 出保后,在朋友那換機油時,朋友告訴我冷啟動噠噠響屬發動機有問題。近日我到4s去,再叫檢查,4s店說有問題要修里,出保了就有問題,保內就沒問題,我無法接受,請給我們弱勢平民伸張正義。