投訴主題:上汽通用-邁銳寶 發動機燒機油漏機油 | |
投訴目標:上汽通用 | 投 訴 人:覃先生 |
投訴時間:2016-01-23 | 投訴地區:廣西區 |
我的車是雪佛蘭邁銳寶2013款2.4豪華版,2014年4月21日購車,至今1年8個多月。 車子使用至11個月時(2015年3月4日),拿去4S店第二次保養,總公里數8339,儀表盤故障顯示請速換機油,機油警示紅燈亮起,在4S店檢查有該故障記錄,但沒有漏機油現象,可知發動機燒機油嚴重,4S店維修人員處理后,更換機油。 回來開到2016年1月2日,總公里數16756,拿去4S店第三次保養,檢查發現機油尺已到最下面一格,機油幾乎沒有剩余,從車底看發現發動機有機油從側面滲出。這次4S店說要拆解發動機修理,我不同意拆解發動機,要求更換發動機總成。 因為車子才使用1年9個月,1萬6千多公里,第二次保養已發現發動機故障,燒機油,檢修并保養后,第三次保養發現發動機不但燒機油,還滲漏機油,一臺新車兩次出現這么嚴重的質量問題,存在嚴重的安全隱患。 若拆解發動機大修,一會使我這臺新車造成嚴重貶值,二原裝發動機拆解重裝后性能會大打折扣,存在安全隱患。所以我要求4S店更換發動機總成,并聯系上海通用,要求廠家更換發動機總成,但廠家和4S店均拒絕更換,協商不成。