投訴主題:東風標致308水泵 | |
投訴目標:東風標致308水泵 | 投 訴 人:吳女士 |
投訴時間:2016-01-20 | 投訴地區:安徽省 |
本人于2013年8月在安徽省黃山市致興4S店購置東風標致308自動擋汽車一輛,行駛至2015年7月發現汽車 冷卻液漏完,去4S店檢查無果。4S維修師傅將冷卻液加完后告知自行觀察一段時間。一個月后返回4S,因冷卻液出現明顯下降,維修師傅說是正常損耗并未采取措施。2016年1月20日發現冷卻液又漏完,去4S店再次檢查被告知水泵破損,需要更換新的水泵。工時費及零件費用共計1000元左右。因標致汽車質保期是2年或16萬公里,在本人第一次去4S檢查未被檢測出問題,在第三次過質保時需要自行支付維修費用。修車師傅說之前漏的不明顯所以看不出來,這次明顯才判定問題所在。既然之前就存在漏的現象,那么在質保期內水泵就已經有問題。本人覺得4S店檢查不當,不應該在質保期內對問題一拖再拖,畢竟消費者多數是不專業的,更不應該由消費者支付維修費用,但4S店以出質保為由拒絕維修。