投訴主題:雪鐵龍C5發動機故障 | |
投訴目標:雪鐵龍 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2016-01-30 | 投訴地區:北京市 |
雪鐵龍C5新車1000公里出現發動機故障,出廠日期為2015年11月16日,此前雪鐵龍1.6T發動機大量出現發動機故障,廠家反饋節氣門故障,已經改進,但我所購入的車輛已經是新款節氣門,還是出現了此故障,4S店的處理方式仍然是更換節氣門,由此可見雪鐵龍1.6T發動機故障原因仍不明確,雖然私下里召回更換新款節氣門,但仍有很多車主更換后不久又報出此故障,對于廠家提出如下要求: 1.必須公開說明1.6T發動機故障原因,給廣大消費者一個解釋; 2.徹底解決廣大車主的后顧之憂,通過正規的渠道召回1.6T,完美解決目前存在的問題; 3.對于1.6T發動機提供無償的延保服務,防止臨時措施拖延,拖過質保期。