投訴主題:旗下科魯茲氣門室蓋存在缺陷 | |
投訴目標:上海通用汽車有限公司 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2016-02-18 | 投訴地區:江蘇省 |
投訴類型:質量問題 投訴屬性:發動機,車身附件及電器 問題簡述:發動機氣門室蓋閥漏氣導致機油進入發動機爆缸。 投訴詳情:我車子在行駛過程中,氣門室蓋壞掉,發出漏氣聲音。機油液面過低,油尺未能指示油量。隨即檢查火花塞,發現四個火花塞發黑,并沾有機油。檢查發動機連桿和活塞,發現兩個連桿發生彎曲,且活塞碎裂。檢定是此款車型發動機設計存在缺陷,氣門室蓋氣閥壞掉,導致機油被吸入發動機艙,從而導致爆缸現象。