本人于2014年9月在湖南省長沙市永通華銳斯柯達4S店購買上海大眾斯柯達2015全新明銳1.6逸俊版，車輛使用一年多以后依然存在一股不正常的有別于新車正常氣味的嚴重異味，希望廠家能給出一個說法。