投訴主題:上海大眾凌渡汽車變速箱異響 | |
投訴目標:上海大眾凌渡汽車變速箱異響 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2016-03-02 | 投訴地區:上海市 |
新車前半個多月,由于考慮釋放新車異味,大多時候開窗通風行駛、再加上音樂的聲音,所以沒有注意到異響問題!新車不到1000公里的時候,無意間停到一些異響,類似某些共振產生的金屬摩擦聲!以后幾天就在仔細分辨異響的來源和規律。我發現異響來自變速箱的位置,行駛過程中,如果副駕駛俯身去聽,異響會特別的刺耳、明顯!正常行駛過程中主副駕都可以明顯聽到來自變速箱的異響。冷車啟動時異響相對不明顯,熱車行駛中逐漸明顯。異響伴隨整個行車過程,給油加速時更明顯!剎車制動到停穩的那一瞬間,異響尤其明顯!現在行程5000公里了,已經向4S店反映故障情況,“答復是他們的試駕車也有這樣的響聲,屬于正常,暫時無解決方案,不影響正常使用”!我無法接受這樣的處理方式!我申請解決異響或更換變速器。