投訴主題:華晨寶馬不到兩年漏機油導致發電機故障 | |
投訴目標:華晨寶馬 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時間:2016-03-15 | 投訴地區:湖北省 |
汽車不到兩年出現漏機油,廠家索賠修理一次有,于今年春節再次發現機油蓋附近漏油,因為在外地臨時在汽車修理店進行機油蓋密封圈更換。先3月11號汽車在行駛過程中熄火,拖回4S店檢查,3月15號恢復因機油濺射到發電機,至發電機故障。(4S店向廠家反應問題,廠家恢復因汽車在非授權4S店動過機油格拒絕賠付)1.汽車開兩萬公里兩年的車出現漏機油正常嗎? 2.過年發現漏油臨時換下密封圈消費者有過錯嗎?3.這次汽車熄火沒有發現漏機油,發電機什么時候出現問題? 為什么拒賠,道理都在廠家嗎?