投訴主題:廣汽豐田雷凌缺陷嚴重異響和欺騙消費者 | |
投訴目標:廣汽豐田雷凌缺陷欺騙消費者 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2016-03-05 | 投訴地區:山東省 |
2016年1月26日廣汽豐田雷凌因變速箱故障無法行駛,經本地4S店檢查給廠家的數據結果是換電磁閥,中間廠家多次說貨快到了然而中間又說電磁閥沒有貨,要換變速箱現在才知道廠家是在故意拖延時間,中間廠家和4S點說這段時間給予每天120-150的交通補償費,在多次的催促下變速箱在2016年2月7日到4S店,但工作人員都已經放假了到15日才安裝完,安裝完竟然不給單子,在多次催要了結算單,和群友的結算單一比差別很大同樣是換變速箱總成價格也差了1W多,而且還有市場處置的字樣,為什么同樣同款同排量的車怎么會不一樣?價格還差那么大?現在廣汽豐田當初提出的交通補償也不給,而且變速箱還是市場處置的二手變速箱更是拿國家三包政策于不顧,變速箱嚴重缺陷異響和欺騙消費者,希望領導能重視這個事件,我會直到有答復為止。