投訴主題:一汽大眾邁騰變速箱慫車異響抖動(dòng) | |
投訴目標(biāo):一汽大眾 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2016-03-01 | 投訴地區(qū):黑龍江 |
3月28日在哈爾濱一汽森華4S店購買2015款邁騰1.8T豪華車型,提車后發(fā)現(xiàn)1升2擋有強(qiáng)烈頓挫感(慫車)回4S店做了系統(tǒng)降級(jí)處理,故障解決,80公里剎車踏板異響,3000多公里更換蒸空助力泵,異響沒有解決!!! 行駛5000公里時(shí)1升2升3擋有不同程度的頓挫感,半臺(tái)剎車車輛抖動(dòng)嚴(yán)重,換擋異響,4S店拷貝車輛信息向廠家打報(bào)告,廠家回復(fù)做基本設(shè)定,昨完沒有任何改變,在這期間反復(fù)的打報(bào)告,廠家的回復(fù)都是做基本設(shè)定,9000公里的時(shí)候我到哈爾濱龍海4S店,同樣的問題,也是拷貝車輛信息打報(bào)告處理,廠家恢復(fù)依然是基本設(shè)定,做完依然沒有解決問題,經(jīng)過龍海4S店的溝通,更換了離合器,更換之后頓挫感減輕,半臺(tái)剎車抖動(dòng)顯現(xiàn)沒有,換擋異響依然存在,行駛不久換擋不平順的顯現(xiàn)又出現(xiàn),行駛到16000左右的時(shí)候,掛擋機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題,N擋不能推到D擋,一汽森華更換掛檔機(jī)構(gòu),問題解決,行駛期間起車時(shí)慫車、半臺(tái)剎車抖動(dòng)、換擋頓挫、異響接二連三的出現(xiàn),變速箱問題我再次找到 4S店一汽森華,確定問題再次打報(bào)告,廠家回復(fù)更換變速箱控制單元,更換后問題沒有改善,確定問題后再次向廠家打報(bào)告,廠家回復(fù)竟然是沒問題,多次和4S店交涉無果,4S店說變速箱問題只有廠家才能給解決!!!