投訴主題:長安福特對翼虎車問題不予處理 | |
投訴目標:長安福特 | 投 訴 人:林先生 |
投訴時間:2016-05-25 | 投訴地區:福建省 |
2013年3月購買的福特翼虎車(1.6T),車輛識別代號LVSHJCABXDE193013,發動機號碼DA04066。車輛質保期為三年10萬公里,于2016年4月超過質保期。 目前車輛出現儀表盤發動機故障燈亮,到4S點檢查為發動機旁通閥故障,需要更換,4S店以車輛不在保修期內需要自費維修。 現實中2013款福特翼虎1.6T版的車大量出現發動機旁通閥故障,在保修期內可直接索賠更換。發動機旁通閥不是類似車輛剎車片、機油濾芯燈這些損耗件,而且2015款以后的車型在設計上直接取消了旁通閥的設計。 既然在保修期內是通過索賠更換,后續車型直接取消該設計,說明該旁通閥設計是存在質量問題。福特就應該對該配件的正常使用出現異常時候進行免費更換,而不是只針對保修期內的更換,保修期外的不予處理。 百度貼吧、各大汽車網站論壇等均有很多車主反映同類旁通閥故障的問題。難道一部車的保修3年,代表車使用滿三年就不能用了?