投訴主題:長安福特福睿斯發(fā)動機異響 | |
投訴目標:長安福特 | 投 訴 人:閆先生 |
投訴時間:2016-04-27 | 投訴地區(qū):山東省 |
2016年2月23日在4s購買一輛福睿斯,行駛200公里后發(fā)動機出現(xiàn)異響(敲打聲,敲擊,金屬撞擊聲)去4s檢查說不明顯。行駛到800公里后發(fā)動機異響更加明顯在車內(nèi)很清楚的聽到敲打聲,去4s檢查也沒說明什么原因造成的敲打聲就給申請的新發(fā)動機總成,等了一個星期后去4s更換上后這種敲打的聲音更嚴重了,打開發(fā)動機蓋就能聽到發(fā)動機里面?zhèn)鞒鰜砬么虻穆曇簟?s叫來廠家技術員看了后也沒說是什么原因就一直推脫到現(xiàn)在沒給解決。給廠家打電話就說你給4s打,給4s打就說等等,那要等到猴年馬月。萬一在行駛中出現(xiàn)事故誰來承擔,希望廠家給出個具體合理的解決方案。